Podsumowanie roku 2019 - Kursy, szkolenia i webinaria | Śląska Akademia Nauki i Rozwoju

Podsumowanie roku 2019

Nadrzędna kategoria: O nas

W roku 2019 zorganizowaliśmy 329 kursów, co stanowi 193 % planu z roku 2018.  Trzy grupy kursantów nadal sie uczą, ale możemy zakomunikować, że z osób, które odwiedziły naszą placówkę i nasze serwisy, zostało obsłużonych 163.610 osób, zapytań, komentarzy i uwag.

W 2020 roku uruchomiliśmy poza istniejącym kanałem komunikacji w postaci centrali telefonicznej, nowy kanał chatu, który w znaczniej mierze przyczynił się do udzielania ścisłych i rzeczowych wyjaśnień na wątpliwości, które pojawiały się wokół oferowanych usług oraz metod ich realizacji.  Obecnie trwają pracę nad uruchomieniem Bota, którego nazwaliśmy Abot (Akademia Chat Bot). W tej chwili uczymy go dobrych manier, a przyjdzie czas to porozmawiamy z nim o usługach. Wiemy, że chętnie się uczy! 

w górę