Projektowanie modeli biznesu usług profesjonalnych w mediach społecznościowych

Problematyką monografii jest zagadnienie tworzenia modeli biznesu usług profesjonalnych przy udziale możliwości jakie niosą media społecznościowe. Autor doskonale czerpie z aktualności problemu i jego potencjału badawczego. Innowacyjne przekształcenia modeli biznesu wymusza ogarniająca świat rewolucja cyfrowa. Wynikające z badań wnioski i rekomendacje mają charakter uniwersalny i można je odnosić także do wielu innych obszarów funkcjonowania biznesu.

Rozdział pierwszy dotyczy modeli biznesu we współczesnej gospodarce. Przedstawia teoretyczne podstawy, omawiając zarządzanie wiedzą, łańcuch wartości, teorię zasobową i teorię innowacji. Następnie analizuje koncepcję modeli biznesu, ich definicje, klasyfikacje oraz elementy strukturalne, a także opisuje proces projektowania innowacji w modelach biznesu.
Rozdział drugi koncentruje się na przedsiębiorstwach usług profesjonalnych, definiując je, rozpatrując różne dziedziny tych usług oraz analizując ich modele biznesu. Omówiono także wpływ technologii ICT na rozwój usług oraz cyfrowe modele biznesu.
W rozdziale trzecim analizowane są media społecznościowe, ich rozwój, funkcje i rola w nowoczesnych modelach biznesu, w tym proinnowacyjne aspekty takie jak crowdsourcing, crowdfunding oraz otwarte innowacje.
Rozdział czwarty prezentuje wyniki badań empirycznych dotyczących przedsiębiorstw usług profesjonalnych wykorzystujących media społecznościowe. Opisuje metodykę badawczą, wyłonienie próby, a także analizuje dane ilościowe i jakościowe, przedstawiając nowe tendencje.
Rozdział piąty przedstawia postulaty dotyczące projektowania innowacyjnych modeli biznesu dla przedsiębiorstw usług profesjonalnych, z uwzględnieniem wytycznych dla menedżerów i ograniczeń stosowania mediów społecznościowych.